Technik macht Probleme?
Ich helfe Ihnen weiter.
Ob Computer, WLAN, Drucker, Smartphone oder digitale Anwendungen – ich unterstütze Sie persönlich, verständlich und auf Wunsch direkt bei Ihnen zu Hause.
Wobei ich Ihnen helfen kann
Technik muss nicht kompliziert sein. Wenn etwas nicht funktioniert oder Sie bei einem digitalen Thema nicht weiterkommen, helfe ich Ihnen Schritt für Schritt.
Computer & Notebook
Einrichtung neuer Geräte, Windows, Programme, Updates, langsame Computer, Datenübertragung und technische Fragen im Alltag.
Smartphone & Tablet
Neues Smartphone oder Tablet einrichten, Apps installieren, Einstellungen anpassen oder Fragen zur täglichen Nutzung verständlich erklären.
WLAN & Internet
Wenn das WLAN nicht richtig funktioniert, die Verbindung instabil ist oder Geräte nicht ins Internet kommen.
Drucker & Scanner
Einrichtung, Verbindung mit Computer oder WLAN, Treiber, Scannen und Hilfe bei typischen Druckerproblemen.
E-Mail & Software
E-Mail-Konten einrichten, Programme installieren und Fragen rund um alltägliche Software verständlich klären.
TV & Streaming
Smart-TV einrichten, mit dem Internet verbinden und bei Mediatheken oder Streaming-Diensten unterstützen.
Daten & Gerätewechsel
Fotos, Kontakte, Nachrichten und andere wichtige Daten auf ein neues Gerät übertragen. Ich unterstütze Sie auch dabei, Ihre Daten sinnvoll zu sichern.
Digitale Anwendungen
Unterstützung bei Apps, Benutzerkonten und digitalen Diensten, wenn Sie nicht weiterkommen oder etwas verständlich erklärt haben möchten.
Technik-Hilfe bei Ihnen zu Hause
Manche technischen Probleme lassen sich am Telefon nur schwer erklären. Deshalb komme ich auf Wunsch direkt zu Ihnen nach Hause und schaue mir die Situation vor Ort an.
Ich arbeite dort, wo Ihr Problem tatsächlich entsteht: an Ihrem Computer, Ihrem WLAN, Ihrem Drucker oder Ihrem Smartphone.
Dabei geht es nicht nur darum, ein Problem möglichst schnell zu beheben. Ich möchte Ihnen auch verständlich erklären, was gemacht wurde und wie Sie die Technik anschließend selbst nutzen können.
Persönlich vor Ort
Ich schaue mir Ihre Technik direkt bei Ihnen zu Hause an und kümmere mich um das Problem dort, wo es entsteht.
Zeit für Ihre Fragen
Ich erkläre Ihnen die Lösung verständlich und nehme mir die Zeit, Ihre Fragen in Ruhe zu beantworten.
Verständlich & sicher
Keine unnötigen Fachbegriffe und keine komplizierten Lösungen – sondern Hilfe, die Sie anschließend auch selbst verstehen.
Technik verständlich erklärt
Neue Geräte und digitale Dienste können manchmal kompliziert wirken. Das ist völlig normal.
Hilfe für Senioren
Ich nehme mir Zeit, erkläre Dinge in Ruhe und zeige Schritt für Schritt, wie etwas funktioniert.
Egal ob neues Smartphone, Computer, E-Mail, Fotos, Internet oder eine andere technische Frage: Sie müssen kein Technikexperte sein.
Unterstützung für Angehörige
Sie möchten Ihre Eltern oder Großeltern unterstützen, wohnen aber nicht in der Nähe oder haben selbst nicht die Zeit dafür?
Ich kann technische Probleme direkt vor Ort anschauen, Geräte einrichten und die Bedienung verständlich erklären.
Auch bei digitalen Fragen
Nicht jede Frage betrifft einen Computer oder einen Drucker. Immer mehr Dinge des täglichen Lebens finden heute online statt.
Ich unterstütze Sie dabei, sich bei digitalen Anwendungen zurechtzufinden und Funktionen sicher zu verstehen – beispielsweise bei Apps, Benutzerkonten oder dem Online-Banking.
Sicherheit steht dabei an erster Stelle.
Ich führe keine Bankgeschäfte für Sie durch und benötige niemals Ihre PINs, TANs oder Passwörter.
So läuft es ab
Unkompliziert, persönlich und ohne komplizierte Supportprozesse.
Kontakt aufnehmen
Sie erzählen mir kurz, wobei Sie Hilfe benötigen.
Termin vereinbaren
Wir besprechen Ihr Anliegen und vereinbaren einen passenden Termin.
Ich komme zu Ihnen
Wenn Vor-Ort-Hilfe sinnvoll ist, komme ich direkt zu Ihnen.
Gemeinsam lösen
Ich kümmere mich um das Problem und erkläre Ihnen verständlich, was gemacht wurde.
Sie haben ein technisches Problem?
Egal ob Computer, WLAN, Drucker, Smartphone oder eine digitale Frage – schreiben Sie mir einfach.
Ich schaue mir Ihr Anliegen an und wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Wenn eine Unterstützung vor Ort sinnvoll ist, komme ich gerne zu Ihnen.